Technique de vente par telephone exemple

Dans les ventes, la première chose n`est pas de vendre, c`est de qualifier vos clients pour s`assurer que vous êtes un bon ajustement pour l`autre. Dans une étude sur la collecte de fonds, les chercheurs ont dit aux donneurs moyens qu`ils étaient en fait parmi les plus hauts donneurs. Lorsque les clients de l`hôtel ont ouvert leur porte, les serveurs ont dit „Bonjour“ et a donné une météo positive prévisions pour la journée. Votre travail n`est pas d`obtenir 100 YESSES, c`est de faire 100 appels avec la même grâce et le grain sur le centième comme vous l`avez fait sur le premier. C`est un piège psychologique dans lequel nous sommes tous tombés dans notre vie. Plus facile à dire qu`à faire. Thanx beaucoup à Call Center Helper qui m`a fait proffessionaly forte dans Call Center. Lorsque vous utilisez la même ouverture d`appel de vente que tout le monde, vous vous en venez comme salesy, indigne de confiance, et malhonnête. Obtenez leurs commentaires et leur donner un semblant de contrôle dans le processus de résolution de problèmes. Ensuite, recherchez la personne à qui vous allez parler pour trouver leur fond. Alors, c`est quoi le problème? Parler avec un sourire crée une fréquence plus élevée dans votre bouche qui change le ton de votre voix et rassure l`auditeur. Pour vous aider à éliminer vos mauvaises habitudes et mettre en œuvre une stratégie de vente de téléphone qui fonctionne, j`ai créé cette vidéo montrant le 8 écrasant vente de téléphone bévues chaque vendeur doit éviter. Presque tous les vendeurs commencent leur appel avec la même ouverture, un enthousiasme „Comment allez-vous? Ainsi, si vous écoutez attentivement ce qu`ils disent, vous pouvez identifier comment votre produit peut les aider individuellement.

Grand. Bonjour [nom du contact], c`est [votre nom] de [votre société], je vous ai pris au milieu de quoi que ce soit? Les réponses du client vérifient ses besoins, permettant au vendeur de promouvoir les politiques les plus susceptibles de donner lieu à une vente. Il s`agit de trouver un terrain d`entente avec votre prospect. Astuce: ce n`est pas seulement le produit en soi. Renseignez-vous autant que possible sur eux. Dans de nombreux cas, le positionnement relatif bat le prix en rendant les marques plus attrayantes pour les consommateurs. Dans la plupart des cas, chaque fois que l`appelant termine la phrase du client, ils se tromper-conduisant à l`autre personne d`avoir à les corriger et une perte de rapport. Effectuez les plus faciles d`abord pour établir une série de succès qui vous donnera l`élan, la confiance, et la motivation dont vous avez besoin pour battre des objectifs plus difficiles plus tard. Occasionnellement, il peut être difficile de ne pas faire d`hypothèses si le client ne divulgue pas intégralement ses informations après avoir été considéré comme une incitation.